Política de reembolso

Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Debido a que nuestros productos son personalizados, no aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos por errores del cliente o cambios de opinión.

Únicamente procederá un reemplazo o reembolso cuando:

  • El producto presente un defecto de fabricación.
  • El artículo recibido sea diferente al solicitado.
  • El producto llegue dañado por causas atribuibles a nuestra producción.

El cliente deberá reportar cualquier inconveniente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotografías del producto y del empaque.